देश में ऑनलाइन पेमेंट का सबसे आसान और तेज़ तरीका माना जाने वाला UPI (Unified Payments Interface) सिस्टम आज अचानक रुक गया। PhonePe, Google Pay और Paytm जैसे पॉपुलर ऐप्स इस्तेमाल करने वाले लाखों यूजर्स आज अपना कोई भी ट्रांजेक्शन पूरा नहीं कर पाए। पैसों का लेनदेन अटक जाने से लोगों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा।
इस दिक्कत की खबरें सोशल मीडिया और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स पर तेजी से फैल गईं। सर्विसेज में आ रही रुकावटों पर नज़र रखने वाली वेबसाइट Downdetector पर ही करीब 850 लोगों ने UPI डाउन होने की शिकायत दर्ज कराई। ज़्यादातर यूजर्स को पैसे भेजने में दिक्कत आ रही थी, जबकि कुछ को पेमेंट ऐप्स ही ठीक से काम करते नहीं दिख रहे थे।
Downdetector के आंकड़ों के मुताबिक, आज जिन लोगों ने UPI में दिक्कत रिपोर्ट की, उनमें से 62% से ज़्यादा को फंड ट्रांसफर में परेशानी हुई। वहीं, 21% यूजर्स ने एप्लिकेशन में इश्यू बताए, और बाकी 17% को पेमेंट से जुड़ी दूसरी तरह की दिक्कतें आईं। अगर आपको भी ऐसी कोई समस्या आ रही है, तो आप Downdetector जैसी वेबसाइट्स पर जाकर अपनी परेशानी रिपोर्ट कर सकते हैं।
आपको बता दें कि ये इस महीने पहली बार है जब UPI में इतनी बड़ी रुकावट आई है। हालांकि, पिछले महीने UPI सिस्टम में दो से ज़्यादा बार ऐसी दिक्कतें आ चुकी हैं। उस समय, UPI को ऑपरेट करने वाली संस्था NPCI (National Payments Corporation of India) ने बताया था कि ये दिक्कत एक बैंक से ‘ट्रांजेक्शन स्टेटस चेक’ करने के लिए बार-बार और बहुत ज़्यादा रिक्वेस्ट आने की वजह से हुई थी, जिससे सिस्टम ओवरलोड हो गया था।
लेकिन इस बार आज UPI में ये समस्या क्यों आई है, इस बारे में NPCI की तरफ से अभी तक कोई आधिकारिक बयान या जानकारी नहीं दी गई है।
गौरतलब है कि ये रुकावट ऐसे समय में हुई है जब भारत और पाकिस्तान के बीच साइबर सुरक्षा को लेकर अलर्ट जारी है। वित्त मंत्रालय ने हाल ही में सभी फाइनेंशियल संस्थानों, जिसमें NPCI भी शामिल है, से साइबर हमलों के प्रति सतर्क रहने को कहा था। ऐसा इसलिए क्योंकि पाकिस्तानी हैकर्स देश के वित्तीय ढांचे पर साइबर हमले करने की कोशिश कर रहे हैं। हालांकि, यह दोहराना ज़रूरी है कि आज की UPI आउटेज का असली कारण अभी तक साफ नहीं हुआ है और न ही इसका सीधा संबंध इन साइबर हमलों की चेतावनी से जोड़ा गया है।
UPI डाउन होने से परेशान और निराश यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पहले Twitter) पर जमकर अपनी बात रखी और अनुभव शेयर किए। कई लोगों ने इस मुश्किल हालात में भी थोड़ी हंसी-मजाक ढूंढ निकाला और #UPIdown हैशटैग के साथ मजेदार मीम्स, वीडियो और व्यंग्य भरे पोस्ट शेयर किए। लोग Paytm, PhonePe, और Gpay जैसे ऐप्स को लेकर मजेदार तरीके से अपनी भड़ास निकाल रहे हैं और ये कंटेंट खूब वायरल हो रहा है।